Tell me more... about Hosting. More Than A Rider

Dieser Austausch befasst sich mit einer regelmässigen Verantwortung von Veranstalter*innen: dem Hosting. Über den technischen Rider hinaus umfasst gutes Hosting die umfassende Betreuung von Künstler*innen und ihren Crews von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachbereitung eines Konzerts.

Anmeldung bis am 25. Oktober hier: https://findmind.ch/c/tellmemore-royal

English Version below

Datum: Mittwoch, 28. Oktober 2026
Ort: Royal Baden
Sprache: Deutsch (Englisch möglich, je nach Bedürfnissen der Teilnehmenden)
Zeit: 19 bis 21 Uhr
Zielgruppe: Dieser Austausch richtet sich an Mitarbeiter*innen die in Kontakt mit Artists und Crews stehen, sprich Menschen in den Ressorts Produktion, Technik und Programm sowie weitere Interessierte aus der ganzen Schweiz

Wie schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich Musiker*innen willkommen und wertgeschätzt fühlen? Welche Rolle spielen Kommunikation, Logistik und zwischenmenschliche Kompetenz?

Von Advancing über den Ablauf eines Konzertes bis zur Nachbetreuung: Während diesem Austausch diskutieren wir, wie Hosting zur langfristigen Beziehungspflege beiträgt und die Wahrnehmung eines Veranstaltungsortes prägt. Mögliche Themen sind unter anderem Hospitality-Standards, Venue-Rider, Umgang mit Bedürfnissen, kulturelle Sensibilität, transparente Kommunikation, Rückmeldungen und Feedbacks, Austausch auf Augenhöhe und Konfliktlösung.

Hast du Fragen? Schreib uns eine Mail an fabian.moesch@petzi.ch und wir helfen dir gerne weiter.

Dieser Austausch findet im Rahmen der PETZI-internen Reihe «Tell me more...» statt. Sie hat zum Ziel, dass Mitglieder gegenseitig Erfahrungen austauschen und voneinander lernen können. Die Themen dieser Reihe werden nach Bedürfnissen definiert und mit Mitgliedern zusammen organisiert. Falls du einen Austausch zu einem spezifischen Thema wünschst, nimm gerne Kontakt mit uns auf.

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Date: Wednesday, 28 October 2026
Venue: Royal Baden
Language: German (English possible, depending on participants’ needs)
Time: 19:00 - 21:00
Target audience: This exchange is aimed at staff who are in contact with artists and crews – those working in production, technical and programme departments, as well as other interested parties from across Switzerland

This exchange focuses on a recurring responsibility for promoters: hosting. Beyond the technical rider, good hosting involves providing comprehensive support for artists and their crews, from the initial contact right through to the follow-up after a concert.

How do we create an atmosphere in which musicians feel welcome and valued? What role do communication, logistics and interpersonal skills play?

From advancing through the show day to post-event support: during this exchange, we will explore how hosting contributes to building long-term relationships and shapes the perception of a venue. Possible topics include hospitality standards, venue riders, addressing needs, cultural sensitivity, transparent communication, feedback, dialogue on an equal footing and conflict resolution.

Do you have questions? Don't hesitate to get in touch with us by mail to fabian.moesch@petzi.ch

This exchange is part of PETZI’s series ‘Tell me more...’. The aim of the series is to enable members to share experiences and learn from one another. The topics for this series are chosen based on members’ needs and organised in collaboration with them. If you’d like to organise a discussion on a specific topic, please feel free to get in touch with us.