Der Kampf gegen den Ticket-Zweitmarkt
«Der Preis eines Tickets für eine Veranstaltung kann auf der Plattform eines Wiederverkäufers deutlich teurer sein als bei einer offiziellen Ticketverkaufsstelle.»
Im Jahr 2018 hatte die Fédération romande des consommateurs (FRC) die Kampagne Ticket Check ins Leben gerufen. PETZI ist Partner*in dieser Kampagne, die darauf abzielt, den Ticket-Zweitmarkt zu bekämpfen und die Öffentlichkeit für dessen Risiken zu sensibilisieren.
Diese Kampagne hat Früchte getragen: Seit 2018 sind die Beschwerden von Personen, die sich nach dem Online-Ticketkauf betrogen fühlen, zurückgegangen.
Heute verzeichnet die FRC einen weiteren Erfolg: Sie trifft eine Vereinbarung mit Viagogo, dem dominierenden Akteur des Zweitmarktes im Veranstaltungsbereich. Die Vereinbarung sieht Anpassungen der Website von Viagogo vor, die den Vermittlerstatus von Viagogo transparent machen und die Kund*innen nicht in die Irre führen. Darüber hinaus werden 807 Personen, die Beschwerden gegen Viagogo eingereicht haben, entschädigt.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um euch erneut darauf hinzuweisen, beim Online-Kauf von Veranstaltungstickets vorsichtig zu sein und eure Tickets am besten via die Ticketing-Partner*innen einer Veranstaltung zu kaufen.
Mehr Informationen zur Kampagne «Ticket Check» findet ihr hier.
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