Nouvelle fonctionnalité de revente

Notre équipe billetterie et agenda a travaillé intensivement ces derniers mois pour proposer à nos client-es une fonctionnalité de revente. 

Cette fonction permet aux détenteur-rices de billets de revendre leurs billets directement depuis leur compte PETZI – en toute sécurité et sans passer par des plateformes tierces comme les réseaux sociaux ou les marketplaces en ligne. 

Ainsi, vous donnez non seulement à quelqu’un d’autre la chance d’assister à l’événement, mais vous contribuez également à ce que les clubs et festivals soient bien remplis. Une manière simple de soutenir la scène musicale live, même si vous ne pouvez pas être présent-e. 

Phase de test 

Après des tests initiaux sur quelques événements, la deuxième phase de test commence désormais du 13 janvier au 16 mars, durant laquelle la fonctionnalité sera activée pour la majorité de nos membres. Les billets qui n’auront pas été revendus d’ici le 16 mars seront automatiquement remis sur le compte client-e d’origine.  

Attention : proposer un billet à la revente ne garantit pas qu’il sera vendu. 

Comment ça fonctionne ? 

Vous pouvez maintenant revendre vos billets PETZI directement depuis votre compte. Connectez-vous sur petzi.ch, allez dans « Mes billets » et cliquez sur le bouton « Revente » à côté du billet que vous souhaitez proposer – c’est tout ! 

Si votre billet est acheté par quelqu’un avant le début de l’événement, le prix d’achat vous sera remboursé dans un délai de 30 jours via le moyen de paiement initial. 

Vous pouvez annuler la revente à tout moment et récupérer votre billet en cliquant sur le bouton « Annuler la revente ». Attention : si vous remettez votre billet en vente plus tard, il sera ajouté à la fin de la liste d’attente. 

Pour chaque transaction de revente réussie, des frais de 2 CHF sont appliqués afin de couvrir les coûts de transaction. Si le prix du billet est inférieur à 2 CHF, aucun remboursement ne sera effectué – le billet sera toutefois de nouveau mis à disposition. Un petit geste solidaire qui permet à quelqu’un d’autre d’assister à l’événement. 

Où le billet est-il revendu ? 

Votre billet est réintégré directement dans le stock normal de billets. Il n’existe pas de plateforme de revente séparée et les acheteur-euses ne savent pas que le billet a été revendu – tout se fait comme d’habitude via PETZI. 

Nous espérons que cette fonctionnalité rendra la billetterie plus flexible pour vous et permettra à davantage de personnes de profiter des concerts de nos membres. 

Important : 

Proposer un billet à la revente ne garantit pas qu’il sera effectivement acheté. Si personne ne l’achète avant le début de l’événement, aucun remboursement ne sera effectué et le billet sera toujours valide pour assister à l’événement. 

Plus d’informations sont également disponibles dans nos FAQ !