Nouveau sur notre site web : FAQ
Nous sommes ravi-es de vous présenter les nouvelles FAQ sur notre site web !
Dès aujourd'hui, vous trouverez les réponses à vos questions les plus fréquemment posées dans la rubrique « FAQ » de notre site. Vous trouverez les FAQ sous ce lien.
Nous profitons de l'occasion pour remercier chaleureusement notre équipe billetterie et agenda pour leur travail constant et leur créativité dans le développement de notre site web et du service de billetterie !
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Activités · Temps de lecture approximatif : 4 min. 23.01.2026
Des « dark patterns » dans les billetteries suisses
La Fondation pour la protection des consommateurs a analysé plusieurs billetteries suisses à la recherche de « dark patterns ». PETZI faisait également partie de l’étude. Parmi les cinq plateformes examinées, PETZI est la seule à ne pas encourager l’achat de prestations supplémentaires comme les assurances billets. La fondation critique toutefois deux points : le compte à rebours de 15 minutes dans le panier et l’obligation de créer un compte pour l’achat de billets en ligne. Notre équipe Billetterie prend ces critiques au sérieux et explique en toute transparence pourquoi ces fonctionnalités existent.